개인정보처리방침

(주)엑스쓰리코퍼레이션(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 고객 문의 및 견적 요청에 대한 접수, 본인 확인 및 상담, 답변 회신

• 컨설팅 서비스 제안 및 계약 체결을 위한 사전 협의

회사는 고객문의 시 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

• 필수항목: 회사명, 담당자명, 연락처(전화번호), 이메일, 문의 내용

• 선택항목: 문의 유형

• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 접수 일시

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 고객문의 관련 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보유하며, 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존기간 3년 준용)

③ 정보주체가 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 다만, 홈페이지는 외부 웹호스팅 서버에서 운영되며, 서버 운영 과정에서 개인정보가 저장될 수 있습니다.

문의 접수 시 메일 발송과 함께, 메일 장애로 인한 유실에 대비하여 웹호스팅 서버의 외부 접근이 차단된 폴더에 문의 내용(회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용, 접속 IP)이 월별 기록으로 백업 저장되며, 보유기간(3년)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

고객문의 내용은 회사의 담당자가 확인할 수 있도록 Google LLC의 Gmail 서비스를 통해 회사의 수신 메일함으로 전달·보관됩니다. 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 내용은 다음과 같습니다.

• 이전받는 자: Google LLC (문의처: Google 개인정보 보호 정책에 따른 문의 채널)

• 이전 국가 및 방법: 미국 등 Google 서버 소재 국가 / 문의 접수 시 네트워크를 통한 전송

• 이전 항목: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용, 접속 IP

• 이용 목적 및 보유기간: 문의 접수·상담 및 답변 회신 / 문의 접수일로부터 3년 (회사가 삭제할 때까지 메일함에 보관되는 경우 포함)

• 이전을 원하지 않는 정보주체는 홈페이지 문의 대신 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다.

향후 위탁이 필요한 경우 위탁받는 자와 위탁업무의 내용을 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 위 권리 행사는 회사에 대해 서면 또는 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급 인원의 최소화 및 개인정보 보호 교육

• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS), 악성코드 방지 및 보안 업데이트

• 물리적 조치: 개인정보가 포함된 문서·저장매체의 잠금 보관 및 접근 통제

회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 별도의 쿠키를 마케팅·분석 목적으로 사용하지 않습니다. 다만, 문의 폼의 반복 전송(도배) 방지를 위해 브라우저 종료 시 삭제되는 세션 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우에도 홈페이지 이용에는 지장이 없을 수 있으나 문의 전송이 제한될 수 있습니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 직책: 대표이사(개인정보 보호책임자)

• 이메일: x3corporation3@gmail.com

• 주소: (13840) 경기도 과천시 과천대로 7길 65, 과천상상자이타워 B동 126호

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301

• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.